L’évolution du business model au cœur des défis des entreprises en 2025
Le même constat est dressé au niveau local par la CCIAM, à travers l’enquête « Vision de l’année 2025 » menée auprès de 384 chefs d’entreprise par la CCI Aix-Marseille-Provence.
Ici également, l’étude appelle les entreprises à repenser les modèles économiques et à réorganiser le travail.
De fait, dans un monde en constante évolution, la transformation des modèles économiques n’est plus une option, mais une nécessité. Les entreprises capables d’évoluer en permanence, à tous les niveaux, performent mieux que celles qui se limitent à des plans de transformation classiques, souvent cloisonnés et inefficaces.
Selon ces études, deux leviers sont au cœur de cette transformation continue :
- Le premier, directement exploitable par les dirigeants, consiste à intégrer l’IA dans la stratégie et l’ensemble des processus de l’entreprise
- Le second n’est plus un choix, mais un impératif : contribuer activement à la lutte contre le réchauffement climatique, car chaque organisation, à son échelle, a un rôle à jouer.
L’intégration de l’IA dans la stratégie des PME
- Optimisation des processus internes : automatisation des tâches répétitives pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.
- Amélioration de la relation client : chatbots intelligents, recommandations personnalisées et analyse des comportements pour affiner les offres.
- Aide à la prise de décision : outils d’analyse avancés permettant d’anticiper les tendances du marché et d’adapter la stratégie commerciale en temps réel.
Cette intégration est possible en facilitant l’expérimentation dans des conditions maîtrisées et l’adoption de ces nouvelles technologies sans perturber l’organisation.

L’impératif de la durabilité : un enjeu stratégique pour les PME
- Identifiant des opportunités de circularité : réduction des déchets, réutilisation des ressources et optimisation des chaînes d’approvisionnement.
- Innovant dans les offres et services : conception de produits éco-conçus et création de nouveaux services basés sur la durabilité.
- Valorisant leur engagement auprès des consommateurs et des investisseurs, de plus en plus sensibles aux démarches responsables.
Mais si les ETI et les grandes entreprises ont les moyens pour investir dans le changement, comment les PME peuvent-elles faire évoluer leur business model ?
Souvent plus agiles mais disposant de ressources limitées, les PME peuvent s’appuyer sur des approches stratégiques pragmatiques, comme le Business Design, pour naviguer dans cette complexité et bâtir des stratégies d’innovation efficaces.
Le Business Design : une approche pragmatique et agile
Contrairement aux plans de transformation classiques souvent élaborés en silos, cette approche repose sur une vision systémique et une expérimentation continue. Pour les PME, cela signifie :
- Comprendre les nouvelles dynamiques du marché et anticiper les évolutions liées à l’IA et à la transition écologique.
- Co-créer des solutions innovantes avec les parties prenantes internes et externes (clients, fournisseurs, partenaires).
- Tester et ajuster rapidement de nouveaux modèles économiques avant un déploiement à grande échelle.
Grâce à cette méthodologie, les PME peuvent transformer leur réactivité naturelle en un véritable avantage concurrentiel.
Les PME qui réussiront demain seront celles qui sauront capables de se transformer en continu en intégrant les avancées technologiques et les impératifs environnementaux dans leur ADN. Le Business Design leur offre les outils et les méthodes pour naviguer dans un environnement incertain avec agilité et créativité.
En misant sur cette approche, elles peuvent non seulement optimiser leur performance, mais aussi se positionner comme leaders de l’innovation et de la transition durable dans leur secteur.
Il ne s’agit plus d’une option, mais d’un levier stratégique incontournable pour assurer leur pérennité et leur succès.
Si vous voulez en savoir plus, discuter des enjeux de votre entreprise, ou vous former à l’approche de business design, contactez-nous :
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Sources :
https://www.pwc.fr
https://media.cciamp.com